工行周口分行
為積極響應(yīng)國家多層次養(yǎng)老保障體系建設(shè)號(hào)召,近日,工行周口分行建成本市首家企業(yè)年金驛站。該驛站的設(shè)立,標(biāo)志著該行在養(yǎng)老金融服務(wù)領(lǐng)域取得重要突破。通過構(gòu)建專業(yè)化服務(wù)平臺(tái),該行將進(jìn)一步助力地方養(yǎng)老保障體系高質(zhì)量發(fā)展。
作為連接社保政策與企業(yè)職工的重要紐帶,企業(yè)年金驛站整合“政策解讀、方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)辦理、后續(xù)運(yùn)維”四大核心功能,組建一支由業(yè)務(wù)骨干與產(chǎn)品專家組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為企業(yè)提供全流程定制化服務(wù)。該驛站創(chuàng)新采用“線上咨詢+線下對(duì)接”雙軌服務(wù)模式,針對(duì)地方政府平臺(tái)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、教育系統(tǒng)等重點(diǎn)客群,精準(zhǔn)推送年金政策、產(chǎn)品組合方案及行業(yè)成功案例。截至3月末,該行成功為9家企業(yè)完成年金建賬,累計(jì)繳費(fèi)金額近130萬元。
據(jù)悉,該行構(gòu)建“年金+綜合金融”服務(wù)體系,依托對(duì)公業(yè)務(wù)、財(cái)富管理等條線資源協(xié)同運(yùn)作。這一體系為企業(yè)提供年金方案設(shè)計(jì)與綜合金融服務(wù)的“一站式”解決方案,有效提升了客戶服務(wù)黏性。
下一步,工行周口分行將做好企業(yè)年金驛站的推廣復(fù)制工作,以更高效率、更優(yōu)品質(zhì)的服務(wù),持續(xù)賦能地方養(yǎng)老金融建設(shè)。②12(李玉)