□記者 王偉宏 付永奇 王丹

“我作為全國(guó)先進(jìn)模范人物代表去見(jiàn)證這一歷史性時(shí)刻，非常激動(dòng)，我為偉大的人民軍隊(duì)而驕傲，為偉大的祖國(guó)而自豪?！?月4日，參加完紀(jì)念中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利80周年大會(huì)歸來(lái)的韓宇南動(dòng)情地說(shuō)，“10年前，黨派我駐村扶貧，我只是盡了一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任，今天這份榮譽(yù)，離不開(kāi)前何村2329名鄉(xiāng)親的信任與鼎力托舉?！?/p>

從筆挺的稅務(wù)制服到沾滿(mǎn)泥土的便裝，從算盤(pán)賬本到田間地頭，從駐村扶貧到基層宣講，十年間，國(guó)家稅務(wù)總局周口市稅務(wù)局干部韓宇南用腳步丈量脫貧路，用實(shí)干改寫(xiě)鄉(xiāng)村面貌，把故事釀成“星火”，將服務(wù)化作“春風(fēng)”，角色在變，陣地在變，唯獨(dú)“為群眾辦實(shí)事”的初心堅(jiān)如磐石。

駐村十載踐初心：

以實(shí)干改變前何村“窮模樣”

“韓爺爺好！韓爺爺好！”跟隨韓宇南參觀太康縣馬廠鎮(zhèn)前何村時(shí)，不時(shí)有迎面而來(lái)的孩子跟他打招呼?！斑@條雨天滿(mǎn)是水坑的道路是我駐村辦的第一件事，那時(shí)困難像小山！”韓宇南指著前方路面說(shuō)。

“寧摸十里天黑路，不走前何一條街。”2015年8月31日，韓宇南踏進(jìn)前何村時(shí)，這句順口溜成了他眼前最扎心的現(xiàn)實(shí)。

那時(shí)的前何村，607戶(hù)2329人中，173戶(hù)822人掙扎在貧困線上，集體經(jīng)濟(jì)“一窮二白”。村民看著這位“外來(lái)書(shū)記”，眼神里滿(mǎn)是懷疑：“怕不是來(lái)鍍鍍金就走？”

改變，從一個(gè)老人的期盼開(kāi)始。80多歲的周翠萍拉著韓宇南的手問(wèn)：“韓書(shū)記，俺閉眼前，還能看見(jiàn)咱村修路不？”這句話戳中他的心。為修通11公里村道，他和村干部白天徒步丈量，晚上熬夜繪圖。缺土缺資金，他挨家挨戶(hù)動(dòng)員，卻被老木匠何富金潑冷水：“村里修了好幾次都沒(méi)成，你一個(gè)外來(lái)戶(hù)能行？”

不服輸?shù)捻n宇南拿起鐵锨就上，大冬天脫得只剩單衣，兩手磨出血泡。村民看在眼里，慢慢動(dòng)了心，有錢(qián)出錢(qián)、有力出力，泥濘路終于變成水泥路。

路通了，他又盯著產(chǎn)業(yè)：種辣椒。村民怕賠不敢試，他自掏5.12萬(wàn)元買(mǎi)種子，拍著胸脯說(shuō)：“賺了是你們的，賠了算我的。”最終，參與種植的村民畝均增收4000元。

栽花生、種大蒜，66個(gè)蔬菜大棚成為村民“聚寶盆”。為拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，他開(kāi)始直播帶貨，被網(wǎng)友稱(chēng)為“網(wǎng)紅書(shū)記”。

駐村十年，韓宇南痛失缺少照料的老父親和陪他駐村7年的妻子，滿(mǎn)頭青絲變得灰白。但是前何村徹底變了樣：路寬了，燈亮了，村民富裕了，人更精神了，軟弱渙散村變成“五星黨支部”，受到省委表彰。

“韓書(shū)記來(lái)時(shí)我們村人均收入1300多元，現(xiàn)在超過(guò)18000元。他在發(fā)展產(chǎn)業(yè)上真有辦法！”該村黨支部書(shū)記何旭東告訴記者。

干部對(duì)老百姓有多好，老百姓對(duì)干部就有多好；老百姓對(duì)干部有多好，對(duì)黨就有多信任。

駐村期滿(mǎn)后，村民真心挽留他。這十年，他留任5次。2017年，帶有99個(gè)鮮紅手印的挽留信被收藏在中國(guó)革命歷史展覽館。他先后獲得全國(guó)脫貧攻堅(jiān)獎(jiǎng)先進(jìn)個(gè)人、全國(guó)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，三次走進(jìn)人民大會(huì)堂受到黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的親切接見(jiàn)。

韓宇南說(shuō)：“中國(guó)共產(chǎn)黨的初心是為人民謀幸福。我的初心就是帶領(lǐng)前何村的百姓脫貧致富?！?/p>

宣講報(bào)告聚眾心：

把“大道理”講成“家常話”

“竹板一打連天響，‘二十大’主題指方向，十年經(jīng)歷三大事，事事經(jīng)歷都輝煌……”伴隨著快板的節(jié)奏，村民們聽(tīng)得津津有味，不時(shí)發(fā)出爽朗的笑聲?？吹巾n宇南表演時(shí)出了汗，村民拿出濕巾幫助其擦拭。

隨著前何村的巨變，韓宇南的駐村故事從村民的談資變成各單位爭(zhēng)相邀請(qǐng)的“鮮活教材”。2021年，剛從全國(guó)脫貧攻堅(jiān)總結(jié)表彰大會(huì)載譽(yù)歸來(lái)，他就接到第一場(chǎng)宣講邀請(qǐng)——給全市稅務(wù)系統(tǒng)干部講“駐村故事”。站在講臺(tái)上，看著臺(tái)下數(shù)百雙期待的眼睛，不善言辭的他突然卡了殼：“原本準(zhǔn)備好的稿子，一緊張全忘了，只能硬著頭皮講修路時(shí)磨出血泡的細(xì)節(jié)?！?/p>

那一次“接地氣”的宣講意外收獲滿(mǎn)堂彩，也讓韓宇南豁然開(kāi)朗：宣講無(wú)需華麗辭藻，老百姓的日常故事、親身經(jīng)歷的苦與甜，才是最打動(dòng)人的“素材”。從此，他的宣講多了“土味”細(xì)節(jié)——講政策落地，會(huì)說(shuō)為爭(zhēng)取扶貧資金在部門(mén)間奔波的次數(shù)、修改方案的波折；講群眾工作，會(huì)講勸村民種辣椒時(shí)十幾次被拒門(mén)外的經(jīng)歷；講黨的理論，又用“修橋鋪路像給村子搭骨架，發(fā)展產(chǎn)業(yè)是給骨架填血肉”的比喻，讓聽(tīng)眾一聽(tīng)就懂。

為讓不同群體都能聽(tīng)懂悟透，韓宇南刻苦鉆研理論知識(shí)與表達(dá)技巧，練就“量身定制”的宣講本領(lǐng)：給鄉(xiāng)村干部講，他聚焦“破解群眾不信任”，分享“自掏腰包買(mǎi)酒肉串門(mén)”“帶頭挖下水道”的經(jīng)歷，教大家用實(shí)干贏信任；給企業(yè)員工講，他結(jié)合稅務(wù)老本行，穿插前何村企業(yè)從“小作坊”到“扶貧車(chē)間”的蛻變，解讀優(yōu)惠政策如何幫企業(yè)“輕裝上陣”；給中小學(xué)生講，他會(huì)帶上前何村舊貌新顏的對(duì)比照片，用村里種的迷迭香能做成香皂、精油的故事，點(diǎn)燃孩子們對(duì)鄉(xiāng)村振興的向往。

幾年來(lái)，他先后被選聘為河南省百姓宣講員、黨課宣講團(tuán)成員等，宣講足跡遍布河南、山東、湖北等地。從機(jī)關(guān)會(huì)議室到鄉(xiāng)村大舞臺(tái)，從企業(yè)車(chē)間到學(xué)校操場(chǎng)，他累計(jì)開(kāi)展宣講100多場(chǎng)，聽(tīng)眾超5萬(wàn)人次。一位駐村干部聽(tīng)完宣講后特意要他的聯(lián)系方式：“韓書(shū)記，您說(shuō)‘群眾不信任，就用時(shí)間磨、用實(shí)事?lián)Q’，我記住了，以后遇到難題，還想跟您請(qǐng)教?！?/p>

韓宇南常說(shuō)：“我講的不是自己的故事，是無(wú)數(shù)扶貧人、奮斗者的故事。能讓這些故事變成激勵(lì)別人的力量，克服再多困難都值得?！?/p>

創(chuàng)新工作暖民心：

把稅費(fèi)服務(wù)送到“家門(mén)口”

“大爺，身份證給我，我?guī)湍檬謾C(jī)交社保，以后在家就能辦?！痹谇昂未?，韓宇南耐心幫老人操作的場(chǎng)景，是“韓宇南工作室”服務(wù)的縮影。

“既然當(dāng)過(guò)稅務(wù)人，就得把便民服務(wù)做到底。”帶著這份初心，2024年，韓宇南牽頭成立“韓宇南工作室”，服務(wù)涵蓋稅收政策、辦稅服務(wù)、技術(shù)支持等。從組建團(tuán)隊(duì)到確定服務(wù)方向，他全程參與，還特意把駐村時(shí)“聽(tīng)群眾說(shuō)、幫群眾辦”的工作法搬進(jìn)工作室，每周都會(huì)開(kāi)一次“民情會(huì)”，梳理納稅人反饋的問(wèn)題。

他和團(tuán)隊(duì)深入近百家企業(yè)、20多個(gè)行政村走訪，摸透納稅人的“痛點(diǎn)”：小微企業(yè)財(cái)務(wù)人員多是兼職，對(duì)最新稅收優(yōu)惠政策理解不深；農(nóng)村老人不會(huì)用智能手機(jī)，辦稅要跑好幾趟；部分企業(yè)對(duì)辦稅流程不熟悉，經(jīng)常因材料不全“反復(fù)跑”。針對(duì)這些問(wèn)題，他們推出“線上+線下”雙服務(wù)模式：線上開(kāi)直播專(zhuān)欄，用案例講解政策，觀看量超10萬(wàn)人次；線下在辦稅大廳設(shè)“工作室服務(wù)點(diǎn)”，提供“一對(duì)一”輔導(dǎo)，定期到偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展“流動(dòng)辦稅服務(wù)”，上門(mén)幫村民辦理業(yè)務(wù)。

針對(duì)企業(yè)辦稅“反復(fù)跑”的問(wèn)題，工作室建立“問(wèn)題反饋—跟蹤解決—回訪確認(rèn)”機(jī)制，納稅人提的意見(jiàn)24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，3個(gè)工作日內(nèi)解決。去年，一家企業(yè)會(huì)計(jì)因不熟悉出口退稅政策急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，工作室成員不僅上門(mén)講解政策，還幫著整理申報(bào)材料，讓企業(yè)順利拿到退稅。

目前，“韓宇南工作室”服務(wù)覆蓋全市，累計(jì)為納稅人解決問(wèn)題300多個(gè)，成為當(dāng)?shù)囟愘M(fèi)服務(wù)的“金字招牌”。

十年時(shí)光流轉(zhuǎn)，韓宇南的身份不斷變化，但那雙曾丈量村道的腳始終踩在為民服務(wù)的泥土里；那顆曾被老人期盼刺痛的心，始終裝著老百姓的“急難愁盼”。

“只要黨和人民需要，這條‘為民路’我會(huì)一直走下去，也盼著更多人跟上來(lái)?！表n宇南說(shuō)。①6